送你一朵小红花 回家路上暖暖的

  今年春运，广州站038服务台客运员陈梓琪在旅客的票条上盖上一朵小红花，传递满满的温暖和信心。

  说起为旅客送小红花的初衷，陈梓琪有点动情：“我2019年7月入路，一上班就到了038服务台。这个团队‘让情更暖，让心更近’的精神深深感染了我，特别是劳模英姐总教我们要‘一心一意想着旅客，一言一行尊重旅客，一举一动帮助旅客’，所以在当前疫情下，我总觉得要做点什么特别的事，让旅客感到更温馨。”

  陈梓琪口中的“英姐”就是广州站038号客运员、全国五一劳动奖章获得者张红英。从2002年以来，038服务台——广州站“张红英”劳模创新工作室暨“广州站038”亲情服务队，累计服务老、幼、病、残、孕等重点旅客30多万人次。

  陈梓琪说：“年前看电影《送你一朵小红花》时也很感动，生活很苦，但不要放弃爱与希望。所以，想着自己的工作是服务旅客，想用这种方式，给旅客送上一朵小红花，传递一点点小温暖吧。”

  一个小小的举动，传递爱的温度，一代代服务的传承，让爱永驻心间。

编辑：刘潇 孙彪

报道员：赵灯 戴舒婷 赵岳 郭鑫 赵飞宇

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